2014年1月16日青岛客运段北京动车队动京四组值乘的D339次动车组正奔驰在济南至淄博间的铁路线上,列车长田源正在巡视车厢,突然接到了路局客服中心的电话。电话是请他帮忙寻找沧州西下车旅客尹女士遗失在动车上的笔记本电脑,这时离尹女士下车的时间已经过去3个多小时了,且尹女士车厢号和座位号也记不清楚了,田源立即问客服要来尹女士的手机号与其联系,仔细询问遗失笔记本电脑的特征,迅速在二等座车进行逐车查找,终于在14车厢13排行李架上找到了遗失的戴尔牌笔记本电脑,并给尹女士回复电话,尹女士在接到电话后非常激动,对列车长的认真负责表示感谢,并约定17日在沧州西站接取电脑。
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